- 2014年01月03日
- 日記
あけましておめでとうございます！
大雪で大変な地域もあると思いますが、関東は穏やかな天候の正月を迎えました。
昨年流行った言葉に「おもてなし」がありました。
ホテル業界で新人の教育をする際に教えるのが、「サービス」と「おもてなし」の違いだそうです。
サービスには対価が発生します。ですから、お金を頂いて行う行為は「サービス」。やって当たり前の事なんですね。
それと違って「おもてなし」とは、人に接する時の気持ちの在り方ですから、必ずしも対価が発生するとは限りません。
私のようなサービス業では、まずはできる限りのサービスを行い、その上で、どれだけおもてなしの気持ちを持てるかが大事だとかんがえています。
今年も最大限のおもてなしの気持ちでお客様に接してまいります。
皆様にとって今年が良い年でありますように。
本年も介護タクシーさいたまを宜しくお願い申し上げます。
介護タクシーさいたま｜埼玉県越谷市
http://kaigotaxi-saitama.jp/
